În perioada sărbătorilor  casieriile RAJA și compartimentele care desfășoară activități de lucru cu publicul sunt închise. Abonații pot folosi soluțiile alternative pentru efectuarea plăților, precum contul de client RAJA, transfer bancar sau direct debit sau pot achita facturile la punctele de plată Pay Point, Payzone sau Westaco.  Documentațiile specifice pentru diferite servicii pot fi transmise folosind metodele de comunicare online care se regăsesc pe site-ul societăţii În această perioadă, activitatea structurilor RAJA SA care asigură continuitatea serviciilor de alimentare cu apă și de preluare/tratare a apelor uzate se desfășoară fără întrerupere. Pentru eventuale disfuncționalități survenite la nivelul infrastructurii de apă și canalizare, clienții societății pot apela numărul de telefon al Dispeceratului – 0241/924, accesibil 24 de ore din 24. Programul casieriilor RAJA în intervalul 22 decembrie 2023 – 03 ianuarie 2024, va fi următorul:

• 22 decembrie: Program redus, 08.00 – 13:00

• 23, 24, 25, 26 decembrie: Închis

• 27, 28, 29 decembrie: Program normal

• 30, 31 decembrie 2023, 01, 02 ianuarie 2024: Închis

Începând cu data de 03 ianuarie 2024 casieriile își vor relua programul normal de lucru.