Premierului Nicolae Ciucă a cerut ca Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor să monitorizeze îndeaproape întregul proces de repatriere a românilor blocaţi în aeroporturi ca urmare a suspendării curselor companiei Blue Air. ANPC a transmis o adresă oficială, cu caracter urgent, către Blue Air, prin care se solicită companiei prezentarea unei situații clare a zborurilor anulate, pentru toată perioada anunțată, cu toate detaliile necesare pentru a se putea interveni. Potrivit reprezentanţilor instituţiei, conform prevederilor Regulamentului Parlamentului European pasagerii au dreptul de a li se oferi gratuit mese și băuturi răcoritoare, direct proporționale cu timpul de așteptare, cazare hotelieră în cazul în care este necesară o ședere de una sau mai multe nopți şi transportul dintre aeroport și locul cazării. De asemenea, călătorii curselor anulate au dreptul la rambursarea în termen de 7 zile a întregului cost al biletului sau rerutarea, în cel mai scurt timp, către destinație şi pot solicita compensații stabilite în regulament pentru anularea zborului, calculate în funcție de distanța călătoriei.