City managerul orașului Felicia Ovanesian susține că  Direcția  Generală de Asistență Socială Constanța a  acționat corect în cazul femeiide 83 de ani care a sunat la 112 în urmă cu o săptămănă  şi a cerut ajutor pentru că altfel moare de frig în casă. Ea spus că în ceea ce privește comportamentul nedecvat pe care angajatului direcției  la avut  cu  bătrâna va fi cercetat de Comisa de Disciplină din cadrul primăriei, şi a afirmat că pădure fără uscături nu există.  La răndul său directorul instituției Monica Poptile a spus  că nu știa de incidentul care a avut loc la domiciliul bătrânei atunci când aceștia au mers să o ducă pe femeie la azilul de bătrâni.