Noile cărți de identitate elctronică crează probleme constănțenilor asta pentru că multe instituții publice nu dispun încă de aparatele necesare pentru citirea datelor stocate pe cip.Oamenilor li se cere dovada tipărită a adresei de domiciliu, deși aceasta este deja stocată digital pe cipul Cărții Electronice de Identitate . La Constanța singurele instituții care dețin aparatul necesar este Direcția Generală de Evidență a Persoanelor Constanța dar și Serviciul public de Taxe și Impozite Constanța.
Reprezentanții Ministerului Afacerilor Interne spun că responsabilitatea adaptării infrastructurii informatice revine instituțiilor care solicită informațiile regăsite pe suportul electronic de stocare al CEI, cu atât mai mult cu cât, prin implementarea CEI, se urmărește facilitarea interacțiunii cetățeanului cu instituțiile publice”