În contextul minivacanței de Rusalii, ANPC pune la dispoziția consumatorilor un serviciu de permanență, pregătit să intervină prin acțiuni de control, în cazul unor eventuale sesizări. Reprezentanţii instituţiei recomandă consumaorilor să încerce o soluționare amiabilă a problemelor cu operatorul economic și, în cazul unui refuz sau dacă drepturile nu le sunt respectate, să depună o reclamație la ANPC sau la alte instituții ale statului, în funcție de competența fiecăreia. Clienţii care întâmpină probleme în relaţia cu prestatorii de servicii sau comercianţii pot folosi Telefonul Consumatorului 021-9551, urmat de codul județului, care se regăseşte pe site ul anpc.ro.